Notre programme VIP et fidélité : niveaux, rakeback et cashback
Nous structurons notre fidélisation sur cinquante niveaux répartis en trois paliers de progression, Bronze, Silver et Gold, chacun débloquant un taux de rakeback et de cashback supérieur au précédent. Cette progression récompense la régularité de jeu plutôt qu'un dépôt ponctuel, sans jamais garantir un gain via nos mécaniques ludiques additionnelles telles que la roue de la fortune.
| Palier de fidélité | rakeback / cashback (%) | plafond de cashback (€) |
|---|---|---|
| Niveau 1 (Bronze) | 1 % de rakeback | non applicable à ce niveau |
| Niveaux 2 à 3 (Bronze) | 2 % à 3 % rakeback, 1 % à 2 % cashback | 200 – 300 € |
| Niveaux 4 à 5 (Bronze) | 3 % à 4 % rakeback, 3 % cashback | 400 – 500 € |
| Niveaux 6 à 7 (Silver) | 4 % à 5 % rakeback, 5 % cashback | 750 – 1 000 € |
| Niveaux 8 à 9 (Silver) | 5 % à 6 % rakeback, 6 % cashback | 1 250 – 1 500 € |
| Niveaux 10 à 11 (Silver) | 6 % rakeback, 7 % cashback | 1 750 – 2 000 € |
| Niveau 12 et plus (Gold) | 7 % rakeback, 7 % cashback | 2 500 € |
Nous calculons le rakeback comme une restitution partielle de l'avantage structurel de la maison sur chaque mise engagée : si un joueur mise un montant conséquent sur un jeu affichant un avantage résiduel donné, nous lui reversons automatiquement une fraction de cet avantage sous forme de solde bonus, quel que soit le résultat final de la session. Ce mécanisme fonctionne indépendamment du résultat gagnant ou perdant de chaque round, ce qui en fait un outil de fidélisation plutôt qu'un levier de gain garanti. Les grilles marketing affichées en communication annoncent des sommets bien supérieurs aux plafonds réels détaillés ci-dessus ; nous invitons donc chaque joueur à consulter cette grille technique plutôt que les accroches visuelles.
- Roue de la fortune : nous activons cette mécanique ludique additionnelle à intervalles réguliers, avec des montants maximaux théoriques soumis à nos conditions générales.
- Missions de mise : nous proposons des objectifs de mise progressifs débloquant des récompenses supplémentaires au fur et à mesure de leur complétion.
- Transfert de statut VIP externe : nous examinons la possibilité d'aligner un statut VIP obtenu ailleurs sur notre propre grille, sur demande auprès de notre équipe dédiée.






